SUIVRE MA COMMANDE

Munissez-vous avant tout de votre numéro de suivi puis suivez votre paquet en temps réel en téléchargeant l’application 17track sur votre mobile en cliquant simplement sur le bouton ci-dessous:

MON PAQUET EST EN TRANSIT

Votre paquet apparait en transit et sa position reste immobile depuis quelques jours ?

Pas d’inquiétude , tout est normal, cela veut dire que votre paquet est actuellement en transit dans un aéroport et que pour se rendre à votre destination , votre paquet est obliger de transiter par un autre vol. En règle général le temps de transit est de quelques jours, cela dépend de la compagnie aérienne.

 

 

INFORMATION COVID-19

En raison de la crise sanitaire actuelle , les délais de Livraison peuvent être sensiblement rallongés. Nous nous efforçons de vous fournir un service de qualité et nous ne sommes pas tenus responsables si votre commande dépasse nos délais légaux de livraison.

 

COMMANDE NON REÇUE

Si depuis la date de départ de votre colis 60 jours se sont écoulés sans que vous ne receviez votre commande , Foot Collectors s’engage à vous rembourser en intégralité votre commande.

Si vous n’avez pas obtenu les informations nécessaires veuillez nous contacter par email :

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